Juridisk information

Billy Markiser AS

Org.nr: 502097-9976

Moms: SE502097997601

Mailbox 3332, 112 73 STOCKHOLM

E-post: kundservice@billymarkiser.se

Telefon: 08-507 800 48

Vårt påstående om låg webbpris på markis baseras på priser vi har inhämtat från 17 traditionella aktörer i Sverige, samt priser från andra aktörer vi ser online. Vi har inhämtat pris på standardmarkis och jämför vår pris med genomsnittet. I genomsnitt kan du spara 20%-40%.

Om du får ett erbjudande som har lägre pris än oss utan att det är en tillfällig kampanj, ger vi dig cashback för skillnaden. Produkten ska vara jämförbar med vår. Det betyder bland annat att den ska vara producerad på mått. Gäller endast ordinarie priser. Du måste kunna dokumentera erbjudandet, och vi förbehåller oss rätten att bekräfta erbjudandet med försäljaren på valfritt sätt. Vi kommer att ge dig din cashback inom 14 dagar.

Här hittar du all information och alla villkor som gäller för vår webbutik.

För att göra det enkelt för dig som kund använder vi inget krångligt advokatspråk eller liten text. Om du har några frågor är du alltid välkommen att kontakta oss direkt på kundservice@billymarkis.se.

Senaste oppdatering: 13. August 2025.

1. Produktion: Vi tillverkar markiser och gardiner efter kundens önskemål och mått. Vi använder europeisk produktion och högkvalitativa vävar från de välrenommerade europeiska väverierna Dickson och Sauleda.

2. Reklamation: Som kund har du 3 år på dig att reklamera en vara. Reklamation ska göras inom skälig tid, normalt inom två månader från att felet upptäckts. Fel som visar sig inom sex månader efter köpet anses som ursprungliga. Vid synliga skador eller andra fel ska reklamation göras innan montering. Kontakta oss på Billy Markiser AS så hjälper vi dig. Vi står för eventuella fraktkostnader vid godkänd reklamation.

3. Garanti: Utöver reklamationsrätten ger vi 5 års garanti på våra produkter. Garantin gäller ersättningsprodukt eller av oss godkänd reparation, under förutsättning att monterings- och skötselanvisningar följts. Spara fakturan – den gäller som garantibevis. Kontakta Billy Markiser AS kundservice vid frågor. I övrigt gäller konsumentköplagen.

4. Mätningar: De mått som anges i markisbyggaren är de mått som kunden kommer att få. Ansvaret för korrekta mätningar ligger hos kunden.
5. Retur: Vi erbjuder inte möjlighet till retur på våra skräddarsydda markiser. Lagervaror kan returneras inom 14 dagar.
6. Produktionstid och leverans: Produktionen av din beställning startar inom 24 timmar efter att du har lagt den. Själva produktionen tar upp till 14 dagar, men oftast bara 7. När produktionen är klar skickas beställningen direkt till dig med DHL eller DSV, och leveransen tar 1–3 dagar från att fraktbolaget har hämtat upp den.
7. Priser: Alla priser uppdateras frekvent i Billy Markisers webbutik. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar.
8. Fraktkostnader: Alla priser i webbutiken är exklusive frakt. Fraktkostnaden beräknas automatiskt utifrån vilka varor som köps och var det ska levereras.
9. Moms: Alla våra priser anges inklusive 25% moms.
10. Leveransvillkor: Efter att du har lagt din beställning får du ett e-postmeddelande med spårningsnummer. Det är kundens ansvar att vara tillgänglig och kunna ta emot leveransen enligt informationen i spårningen. Tänk på att en terrassmarkis på 6 meter kan kräva två personer för att bära den till sin slutliga plats, och vi kan inte garantera att chauffören kan hjälpa till att bära markisen hela vägen till monteringsplatsen.
11. Mottagningskontroll: Vid leverans ska kunden kontrollera att godset är oskadat och att antalet kollin stämmer överens med fraktsedeln. Eventuella skador ska anmälas inom 48 timmar efter leverans.
12. Användning av webbplatsen: Genom att använda vår webbplats godkänner du dessa villkor.
13. Produktinformation: Bilder på webbplatsen kan avvika från verkliga produkter. Vi reserverar oss för eventuella fel i produktbeskrivningar och tekniska specifikationer.
14. Force majeure: Billy ansvarar inte för förseningar eller bristande uppfyllelse av våra åtaganden om detta beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, strejk eller omfattande tekniska problem.
15. Immateriella rättigheter: Allt innehåll på webbplatsen, inklusive texter, bilder och varumärken, är skyddat av upphovsrätt och får inte kopieras eller användas utan Billy’s skriftliga tillstånd.
16. Ändring av villkor: Billy förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på webbplatsen.
17. Tvist: Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om detta inte lyckas ska tvisten avgöras i svensk domstol enligt svensk lag.
18. Ansvarsbegränsning: Billy’s ansvar är begränsat till direkta skador och kan aldrig överstiga det belopp kunden betalat för produkten.

För frågor gällande din order, våra produkter eller denna juridiska information, vänligen kontakta oss på:

E-post: kundservice@billymarkiser.se
Telefon: 08-507 800 48